اعثر على روبوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والمصمم خصيصًا لقطاعك

تستند روبوتات الدردشة العامة في إجاباتها إلى معرفة عامة في مجال الذكاء الاصطناعي — فهي لا تعرف أسعارك أو ساعات العمل أو إجراءات الحجز لديك. أما FastBots المخصصة لقطاع معين، فقد تم تدريبها على موقعك الإلكتروني ووثائقك الخاصة، لذا فهي تقدم إجابات دقيقة عن نشاطك التجاري بدلاً من الاعتماد على التخمين.

FastBots لأي شركة تمتلك موقعًا إلكترونيًا وتواجه عددًا من الأسئلة المتكررة من العملاء. القطاعات المذكورة هي تلك التي نقدم لها إرشادات مخصصة، ولكن يمكنك إنشاء روبوت دردشة لأي مجال متخصص — ما عليك سوى التسجيل وتوجيهه إلى موقعك.

نعم. يمكنك تحديد المحتوى الذي سيتم تدريب الروبوت عليه، وتعيين أسلوب التفاعل، وإضافة تعليمات مخصصة لكيفية الرد، واختيار الوقت المناسب لتحويل المحادثة إلى أحد أعضاء الفريق الحقيقيين عبر الدردشة المباشرة (في خطة Business وما فوقها).

لا. فهو يتولى الرد على الأسئلة الروتينية والمتكررة التي تشغل الفريق طوال اليوم، مما يتيح لهم التركيز على المحادثات التي تتطلب تقديرًا بشريًا. أما بالنسبة للاستفسارات الحساسة أو المعقدة، فيمكن لروبوت الدردشة جمع التفاصيل اللازمة للاتصال لاحقًا أو تحويل المحادثة إلى أحد أعضاء الفريق.

تتمكن معظم الفرق من توفير روبوت دردشة جاهز للعمل أمام الزوار في غضون خمس دقائق تقريبًا. ويستغرق اختيار المحتوى الذي تريد تدريب الروبوت عليه وقتًا أطول — وعادةً ما يشمل ذلك صفحات موقعك الإلكتروني والأسئلة الشائعة وأي وثائق خدمية لديك.

تتوفر باقة مجانية للتجربة — تشمل روبوت دردشة واحد، و50 رسالة شهريًا، ولا تتطلب بطاقة ائتمان. تبدأ الباقات المدفوعة من 39 دولارًا شهريًا للاستخدام المباشر مع العملاء. تتوفر ميزة الدردشة المباشرة مع إمكانية تدخل موظف بشري في باقة "Business" وما فوقها (89 دولارًا شهريًا).